Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Бюро Недвижимости «ZemlyaNika» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях вебсайта https://zemlyanika.pro/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://zemlyanika.pro/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://zemlyanika.pro/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://zemlyanika.pro/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационнотелекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. IP-адрес;
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; осуществление связи с клиентом, по вопросам предоставления услуг, запрошенных на сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected]
с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернетстатистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://zemlyanika.pro/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected]
с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected]
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected]
.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://zemlyanika.pro/privacy
Правила проживания в апартаментах БН "ZemlyaNika"
1. Стандартное время выезда до 12-00, стандартное время заезда с 14-00, если иное время заранее не оговорено. Ранний заезд и поздний выезд оплачивается отдельно по договоренности и может составлять 50-100% от стоимости за сутки проживания.
2. В состав общей суммы стоимости проживания включены расходы по оплате коммунальных услуг (свет, вода, отопление, интернет, TV), предоставление постельного белья и полотенец.
3 За дополнительно использованные комплекты постельного белья и полотенец взимается плата согласно прайсу.
4. БН "ZemlyaNika" обязуется передать Гостю Апартаменты, ключи от них и имущество , в день фактического заселения в Апартаменты.
5. Гость обязуется возвратить БН "ZemlyaNika" Апартаменты, ключи от них и имущество, в день фактического выезда из Апартамент.
6. При потере ключей у гостя из залога удерживается сумма согласно прайсу.
При заселении, Гость обязан представить действующий документ, подтверждающий законное пребывание на территории Российской Федерации.
7. Гость обязан выполнять предусмотренные Законом требования, предъявляемые к пользованию жилым помещением и правила проживания в многоквартирном доме.
8.Гость обеспечивает сохранность и правильную эксплуатацию Апартамент и находящегося в них имущества. При обнаружении неисправностей немедленно проинформировать о них администрацию БН "ZemlyaNika" или аварийную службу.
9. Гость обязуется содержать Апартаменты, а также балкон и лоджии в чистоте и порядке. Соблюдать чистоту и прядок в подъезде, местах общего пользования и придомовой территории многоквартирного дома, в котором расположены Апартаменты. Выносить мусор, пищевые и бытовые отходы, накопленные за время проживания в нанимаемых Апартаментах в специально отведенные для этого места. Не допускать сбрасывания в санузел мусора, отходов и предметов гигиены, засоряющих канализацию.
10. Соблюдение Гостем правил пожарной безопасности при пользовании электрическими, газовыми и другими бытовыми приборами является обязательным. Хранение в Апартаментах горючих, взрывоопасных, ядовитых, радиоактивных и токсичных материалов запрещено.
11. Повреждения санитарно-технического и иного оборудования и имущества, если указанные повреждения произошли по вине Гостя, а также лиц проживающих с ним или допущенных в Апартаменты в период его проживания, компенсируются Гостем за свой счет. Уплачивается полная стоимость работ по ликвидации повреждений, согласно рыночным расценкам на необходимые материалы, детали и производство работ по приведению Апартамент и её имущества в первоначальное состояние, а также выплачивается компенсация, размер которой рассчитывается как произведение стоимости за одни сутки проживания на количество суток за весь период, в течение которого потребуется производство восстановительных работ и закупка, в том числе и под заказ, необходимых для этого материалов, составляющих, инструментов и оборудования.
12. Не допускается выполнение в Апартаментах ремонтных работ или внесение изменений в конструкцию, создание повышенного шума и вибрации, нарушающих нормальные условия проживания других граждан в других помещениях многоквартирного дома или в местах общего пользования.
13. Допускается пользование телевизором, музыкальными центрами или другими громкоговорящими устройствами при условии уменьшения громкости воспроизведения до степени, не нарушающей покой других жильцов многоквартирного дома. В период с 23-00 до 08-00 и с 13:00 до 15:00 в будние дни; в период с 22:00 до 10:00 в выходные дни в квартире должна соблюдаться тишина
14. При выезде Гость обязан сдать представителю БН "ZemlyaNika" Апартаменты санитарно-техническое и иное оборудование, ключи и имущество в надлежащем исправном состоянии.
15. При намерении продлить срок проживания (при условии, что БН "ZemlyaNika" имеет такую возможность) необходимо внесение предоплаты за весь предполагаемый период продления проживания. Без продления Договора соответствующим Соглашением и внесения предоплаты администрация БН "ZemlyaNika" не гарантирует продления срока проживания.
16. Гость обязан освободить Апартамент не позднее согласованного в заявке времени.
17. Проживание в Апартаментах е с животными запрещено.
18. Курение в Квартире запрещено. За несоблюдение этого правила, лицу, допустившему данное нарушение, необходимо выплатить компенсацию в размере 5000 рублей.
19. Уборка, с заменой постельного белья и полотенец, Апартаментов производится каждые 5-е сутки, с согласованием времени с Гостем. Дополнительную уборку и замену белья можно заказать и оплатить согласно Прайса. От обязательной замены белья отказаться нельзя.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ВОЗВРАТОВ И ГАРАНТИЙ
1. Оплата посуточной аренды апартамент производится единовременно за весь срок проживания не позднее первого дня аренды.
2. Оплата производится посредством внесения наличных денежных средств в кассу компании или посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет компании по согласованию сторон.
3. Для гарантированного подтверждения бронирования Гостем может вноситься предварительная оплата (депозит) одних (первых) суток аренды жилого помещения путем безналичного перечисления денежных средств на счет компании.
4. В случае отказа от бронирования по любым причинам, депозит может не возвращаться, если отказ от бронирования произошел в срок менее чем за 3 суток до даты начала аренды.